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禅城云平台屡获国字号声誉,实现社会管理“秒级”响应

2017-11-11 12:17

摘要:日前,禅城区社会综合治理云平台名目(以下简称“云平台”)获住建部颁发“2017年中国人居环境典范奖”。在此之前1个多月,禅城区宣布通报称,禅城区社会综合治理指挥中央被国度人社部、中心综治委联合评为“2013?2016年度全国社会治安综合治理进步群体”。...

日前,禅城区社会综合治理云平台名目(以下简称“云平台”)获住建部颁发“2017年中国人居环境典范奖”。在此之前1个多月,禅城区宣布通报称,禅城区社会综合治理指挥中央被国度人社部、中心综治委联合评为“2013?2016年度全国社会治安综合治理进步群体”。

继“一门式”改革成为全国教训之后,禅城探索城市治理现代化举动屡获国家级荣誉。作为禅城区“一门式”、信息化政务改革策略中的主要一环,禅城综合治理云平台(以下简称“云平台”)毕竟有何魅力?

1 中心城区的“首善之举”

禅城云平台此次获评的“中国人居环境奖”分量颇重。

“中国人居环境奖”是由住建部于2000年设破的全国人居环境建设领域最高声誉奖项。此次评审出综合奖2个,范例奖60个,涉及城市更新改革、老旧小区综合治理、生态修复等主题。其中,云平台失掉的是翻新城市治理方法主题范例奖。

从住建部对该主题的评奖要求可见,云平台推进了城市管理工作标准化、制度化、法制化和程序化,实现了城市管理、社会管理和公共服务统一的网格化管理,并树立了畅通的公家参加城市治理渠道和平台。

作为佛山核心城区,禅城以占全市1/25的土地支持起约1/5的经济总量。面对城市化过程加快推动和好处格式深度调剂带来的社会治安、抵触纠纷等新问题、新挑衅,2015年3月,禅城投入6000万元,打造全省最大的社会综合治理云平台,依靠大数据、云盘算、物联网等新IT技术,探索“第一时间发明问题,第一时间交办问题,第一时光解决问题”的社会治理新模式。

禅城区有关负责人说,云平台通过攻破城市综合治理工作原有条块层级宰割、各自为战的状况,建立了笼罩全区154平方公里、120万人口、139个村居的1个区级指挥中心和4个镇街指挥分中心,构成以区中心为核心,横向对接9个区职能部门系统平台,纵向衔接区、镇街、片区、村居和网格五个层级的一体化格局。

此外,云平台还通过社会管理事项的尺度化梳理和处置流程简化,实现跨部分事件的兼顾处理或实行“一门式”结合执法。“通过同一扁平指挥,精准、疾速调配力气,加强社会管理整体性跟协同性,实现了从部门分块疏散治理向综合协同治理逾越。”

为此,禅城全面梳理社会综合治理相干部门的业务事项,将9个职能部门系统平台和18个区级职能部门17大类事项清单全体接入云平台。目前,云平台已接入叠加56.8万的流动听口、45万间屋宇、39万个地名地址,16万家企业,58万个城市部件、40万起城市事件,6000余路视频,以及信访城管应急、环保安监消防,流动人口、基站信令等数据资源。

云平台的投入应用,给禅城带来社会综合治理事件的秒级处置能力。工作人员一旦收到市民投诉,通过云平台系统查看地址和图片后,点击“提交立案”,案件信息随即可发到相关职能部门办公系统迅速部署处理。据统计,自运行以来,云平台累计受理社会治理、城市管理事件540879宗,接报、处置突发事件670宗,大批与人民生活非亲非故的事件可能在第一时间解决,买通了服务干部“最后一公里”。

2 抢占技术变革的市场先机

通过技术和轨制改革提升公共治理效力,既是简政放权、优化营商环境的需要,也是适应经济发展新趋势的要求。

在今年初召开的中共佛山市禅城区委四届二次全部(扩展)会议上,禅城区委书记刘东豪指出,经由近十年的产业城市同步转型和环境再造,禅城已经过从前单一依附制造业发展,进入依靠与城市发展相容的先进制造业和出产性服务业的发展阶段。

依据统计,今年前8月,禅城新增迷信研讨和技术服务类商事主体达874户,同比大幅增长69.05%;高新技术企业数目快捷增加,均匀每平方公里就有1家。

在禅城新一轮经济发展浪潮下,智能化、数据化成为驱动产业变更的重要气力,出现出了西伍服饰、睿江云、奥博信息等一批依托大数据、信息化技术敏捷发展起来的新兴企业。

新经济、新产业必定对政府的治理才能、治理模式提出更高的请求。为了给信息工业发展营造良好的政务环境,2014年以来,禅城就拿起信息化兵器,率先在全省推行“一门式”政务服务改革,为市民和企业供给更便捷的政务服务。在此基础上,2015年,禅城综合治理云平台以大数据技术为核心,进一步摸索古代治理之路,抢占新产业革命时代的市场先机。

刘东豪说,从“一门式”服务到社会综合治理云平台,禅城改造的中心理念是“把简略带给大众和政府,把庞杂留给信息体系,让老庶民逼真感触到改革开释的取得感”。跟着大数据运用基本一直强化,为禅城“以善治塑造首善”的布局打下坚实基础。

通过发掘云平台、一门式沉淀下来的数据,禅城还连续探索各类大数据政务应用,务求使得政府管理更加智能,进步各部门各类城市管理资源的共享和应用。

“一张图”大数据应用就是基于积淀政务大数据开发的最新应用。今年6月,禅城“一张图”大数据应用首次向大众展示全貌,在计划一张图的基础上实现包含地形图、影像图、三维图等基础数据层功效,包括领土、水利、产业经济、学校散布等的专题图层功能,建设多个一张图详细示范应用。通过不同专题范畴的业务以及部件数据的剖析展现,“一张图”将逐渐实现“人、事、物”联网,进一步晋升禅城社会治理能力。

3 现代治理加码广佛“超级城市”建设

当前,惊险!台风气象万宁一电线被风吹倒在积水路面上,广佛两市提出共建“超级城市”,这为广佛产业和城市发展带来新契机,也让禅城以云平台为代表的现代治理体系,有了更大的用武之地。

“广佛同城的趋势,是从基础设施的同城化,走向更深档次的产业和创新同城化,实现真正的同城化协同发展。”有察看人士指出,这是包括禅城、南海、顺德等同城核心区域的发展新机会。

记者也懂得到,广佛地铁目前已开明经营满七年,共输送乘客4.25亿人次。其中,坐落于中心城区的祖庙站,是客流最密集的站点之一。广佛两地间职员的严密互通,已经成为华南地域一道奇特的景致线。

同时,佛山壮大的制作业市场,与广州强盛的科创实力与交通枢纽上风之间,也正在发生更为紧密的互动接洽。其中,广州、佛山、中山三地合资合营南沙港区四期,联袂共建“珠西出海大通道”,有望为佛山众多制造企业进一步优化物流体制,为产业提供更强支撑;而禅城典范电商企业西伍衣饰,借助广州丰盛的技术人才优势,成立了专门的大数据公司,负责公司各个智能系统的开发。

“人员的紧密互通,必然也会带来更频繁的信息、技术和资本等因素的互通,这对一座城市的现代治理能力,必然也会提出更高的要求。”上述视察人士直言,禅城以大数据应用为核心的现代治理体系,恰是抢抓广佛“超级城市”和对接粤港澳大湾区创新资源的利器。

事实上,禅城正在进一步夯实这种基础。

瞄准信息技术的新趋势,今年6月,禅城在“一门式”天然人库基础上,叠加区块链技术,立异推出IMI身份认证平台,破解互联网时期“如何证实我是我”的困难。在该系统的支撑下,禅城全面推出“智信城市”规划。依托IMI身份认证平台、个人数据空间在内的可托生态系统,“智信城市”将实现数据的互联互用和信用的互通互认,让信誉深植于可信的价值互联网中,为创新社会治理、优化民生服务、推动数字经济建设提供了坚实支撑。

据悉,“智信城市”包含“智链行动”“智信行动”“智富行动”“智聚行动”四大行动。其中智信行为将基于可信数字身份、一门式行政服务、云治理综合平台,为做作人、法人、社会集团等提供新型社会综合信用及治理平台。

■关注

“上云”三年,智能生活初显

办事不必出门,通过电脑或手机终端即可办理个人参保、求职登记等业务;一机在手,发现的社会问题,就能即时反馈并得到及时处置……

依托大数据应用,“上云”三年来,禅城也开端迎来智能生活。

场景一

建网上办事窗口

市民享“零跑腿”服务

今后,禅城市民办事不用出门,只须要通过电脑或手机终端,依照程序上传有关材料,即可实现。今年以来,以石湾街道行政服务中央为试点,禅城区发展网上办事窗口建设,探索“零跑腿”服务,下降市民办事本钱,打造服务型政府。

目前第一批网上窗口改革的事项共有17项,包含寓居登记网上办事流程、个人参保障明、租赁合同存案、就业失业登记证、求职登记等,波及综治维稳办公室、社会保险基金管理局、卫生和打算生养局等8个业务部门。

“这些都是业务量比拟大的服务事项,假如能实现网上办,不仅使得市民办事更便捷,降低办事成本,提高满足度,还能提高部门办事效力,加快审批速度,优化审批事项,进一步推进禅城区一门式一网式建设,实现简政放权,打造服务型政府。”石湾街道行政服务中心主任叶志强说。

场景二

IMI系统“加持”

刷脸就能享受服务

只有下载“智信禅城”平台,完成个人身份认证后,点击进入盘古健康平台,市民就能享受禅城各大医院的预约挂号、健康档案、智能叫号等多种医疗健康服务。

盘古健康平台是基于互联网、云计算、大数据及物联网等技术,通过病院、医药和医保“三医”联动的互联网健康交互平台,可为市民提供优质医疗健康服务。该平台对接“智信禅城”中的IMI身份认证平台,通过对用户实在、有效的身份认证,提供预约挂号、健康档案、智能叫号、院内导航等多种医疗健康服务。

除了生涯服务类的利用,区块链技术还能够辅助市民便捷进入佛山市民网,查问社保个人账单、公积金、交通违章、水电燃气费、预约挂号、网上办事、实名政民互动等服务,享受新技巧带来的便利和快捷。

场景三

入学无纸化报名

已于今年全面铺开

实现“入学无纸化报名”后,禅城家长们只要在电脑屏幕前轻松操作,即可办理子女入学登记手续,不再需要跑多个部门。这是禅城“一门式一网式”后盾改革创新的最新结果,已于今年全面铺开。“入学无纸化报名”改革,是指申请入读任务教导阶段学校起始年级的新生(户籍生、政借生)使用自助终端完成报名,不需提交报名资料复核,减少了跑腿麻烦,也节俭了排队时间,非常方便。

【撰文】高绮桦 梁志毅

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